ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте Продавца в сети Интернет посетителями и пользователями данного интернет-сайта.
1. Термины, используемые в настоящем Соглашении
1.1. Покупатель (Пользователь) - пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, заказывающий товар на сайте Продавца.
1.2. Администрация Сайта (Продавец) - Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛАРТ+», ОГРН 1 057 812 736 299, ИНН 7 813 332 566,
КПП 781 301 001, адрес (место нахождения): 197 101, г. С.-Петербург, ул. Б. Монетная, дом 16, корпус 1, литера В, помещение 5-Н 532
р/с 40 702 810 855 040 008 192 Северо-западный банк ПАО «Сбербанк»,
к/с 30 101 810 500 000 002 048, БИК 44 030 653.
1.3. Произведения - тексты литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в бумажном виде, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца.
1.4. Заказ - заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем.
При оформлении Заказа Клиент указывает следующую информацию:
— Фамилия, имя Покупателя и/или Получателя Заказа;
— Адрес доставки Заказа;
— Контактный телефон;
— Адрес электронной почты;
— Способ доставки.
1.5. Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на домене: https://галарт.рф
2. Предмет Соглашения
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность:
— книжную продукцию на бумажных носителях, представленных в каталоге Продавца;
— блокноты, закладки и иные канцелярские товары, в т. ч. в составе подарочных наборов, (далее Товары).
2.2. Осуществляя покупку на сайте, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта https://галарт.рф. Также Покупатель соглашается с Соглашением при обращении в службу поддержки Продавца по почте; mail@galart.ru и по телефону +7(812) 336−50−04
3. Обязанности сторон
3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1. Осуществлять доставку Произведений и товаров Покупателю на условиях, указанных в настоящем Соглашении (в случае приобретения Произведения на бумажных носителях).
3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. Заполнить все поля, обязательные при совершении покупки на Сайте.
3.2.2. Производить оплату за Произведения согласно п. 4 Соглашения.
3.2.3. Использовать Произведения исключительно в личных целях, для чтения, а также семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2.4. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2.5. Покупатель не имеет права:
— сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение, интернет и др.;
— осуществлять изготовление (тиражирование) Произведений или их частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;
— доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;
— изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений.
Покупатель предупрежден о том, что нарушение п. 3.2.5. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.
3.2.6. Использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов.
3.2.7. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
4. Порядок приобретения Произведения
4.1. Для совершения покупки у Продавца требуется заполнить информацию о покупателе на Сайте в установленном порядке. Покупки на Сайте осуществляются с использованием личной электронной почты.
4.2. В случае изменения каких-либо ранее данных, предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Произведения и Товаров Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки издательства по адресу mail@galart.ru
4.3. Продавец не несет ответственность за неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Произведения, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.
4.4. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Произведения соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид и упаковка Произведения могут отличаться от описаний, содержащихся на Сайте, в случае внесения изменений в Произведение непосредственно производителем.
4.5. Произведения, представленные в каталоге на Сайте, имеют все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми можно ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Сайта по адресу mail@galart.ru
4.6. Цена и наличие Произведений изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Произведения, отображаемым в каталоге на Сайте.
4.7. Допускается изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы по согласованию с Покупателем по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 7 календарных дней с даты оформления Заказа, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке.
4.8. Сайт принимает оплату за Произведения в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.9. Все вопросы, связанные с приобретением Произведений из каталога на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru
4.10. Условия оплаты Произведения физическими лицами
4.10.1. Физическое лицо может приобрести Произведение на Сайте, оплатив его следующими способами:
— Банковской картой
— СБП.
4.10.2. Оплата Произведений наличными
Оплата Произведений наличными денежными средствами допускается, в случае самовывоза со склада продавца.
Оплата наличными денежными средствами производится при получении Произведения.
4.10.3. Оплата Произведения банковской картой
Оплата Произведений может осуществляться с использованием следующих дебетовых и кредитных карт: МИР, Maestro.
4.10.4. В случае оплаты банковской картой подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.11. Условия оплаты Произведения юридическими лицами
4.11.1. Приобретение Произведения юридическими лицами осуществляется путем заключения договора поставки.
4.11.2. Оплата за Произведения осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца.
4.11.3. Для заключения договора поставки необходимо обратиться по адресу mail@galart.ru либо позвонить по номеру +7 (812) 336−50−04.
5. О доставке товара
5.1. Общие положения
5.1.1. Продавец осуществляет доставку Произведения следующими способами:
— курьерская доставка до Покупателя,
— самовывоз Произведения Покупателем со склада Продавца.
Покупатель вправе выбрать любой из указанных способов доставки.
5.1.2. В случае отказа Покупателя от получения Произведения, оплаченная Покупателем стоимость Произведения подлежит возврату Покупателю за вычетом расходов на доставку Произведения, а также обратную доставку Произведения. Указанная сумма возвращается Покупателю не позднее, чем 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru и поступления Произведения и\или Товара на склад продавца. Возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Продавца.
5.1.3. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Условия доставки.
5.1.4. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Покупатель может направить в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу^ mail@galart.ru
5.2. Сроки и условия доставки Произведения службой доставки
5.2.1. Сроки доставки Произведения Покупателю путем использования курьерской доставки составляют от 2 рабочих дней с момента оформления заказа на сайте.
5.2.2. В случае доставки Произведения с пунктов самовывоза, Покупатель обязуется получить Произведение в пункте самовывоза в течение 7 календарных дней со дня уведомления Покупателя о готовности Произведения к передачи Покупателю. Указанный срок может быть продлен по заявлению Покупателя на срок не более 7 календарных дней.
5.2.3. При получении Произведения Покупатель проверяет ассортимент, количество, качество и стоимость всех Произведений, входящих в Заказ. После получения Произведений претензии Покупателя по ассортименту, количеству, качеству (за исключением скрытых дефектов) и стоимости Произведений не принимаются.
6. О возврате и обмене Произведений
6.1. Общие положения
6.1.1. Возврат или обмен Произведений, а также возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза на складе Продавца по месту получения Произведений, а также путем перечисления денежных средств на карту Покупателя с которой производилась оплата, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.
6.1.2. Возврат или обмен Произведений за пределами г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области, осуществляющих только курьерской службой.
6.1.3. Для осуществления возврата или обмена Произведений необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru Рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 календарных дней с момента его получения.
6.1.4. При оплате Произведений наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется наличными денежными средствами в пункте самовывоза по месту получения Произведений при предъявлении паспорта и возвращаемого Произведений. При оплате Произведений иными формами оплаты — возврат денежных средств осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Покупателя.
6.1.5. Отличие фактических элементов дизайна Произведения, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Произведения, от заявленных в описании на Сайте, не влияет на его качество и не является нарушением условий Соглашения, не может служить основаниям для возврата Произведения Продавцу.
6.1.6. Все вопросы по возврату или обмену Произведения направляются в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте.
6.2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Продавца на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru и возврата Произведения и/или Товара.
6.3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
6.3.1. Претензии по качеству принимаются в следующем порядке:
6.3.2. претензии по дефектам, иным несоответствиям Произведения, которые не носят скрытый характер и могут быть обнаружены при передаче Произведения Покупателю — принимаются Продавцом при передаче Произведения Покупателю;
6.3.3. претензии по дефектам, иным несоответствиям Произведения, связанным с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции (типографский или производственный) дефект — принимаются Продавцом в течение 20 дней с момента передачи Произведения Покупателю.
6.3.4. Под скрытым дефектом признаётся:
— перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
— зеркальное расположение текста или иллюстраций;
— некомплектность и непоследовательность элементов блока;
— незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
— непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
— склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
— срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
— текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
— неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок.
6.3.5. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
6.3.6. Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Произведением, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Произведения Покупателю.
6.3.7. Продавец не осуществляет возврат средств и/или замену книг, проданных с уценкой, как книги с браком/с незначительными повреждениями/с ярлыками и наклейками стороннего продавца (возвратные отказные книги).
7. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца
7.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Произведения.
7.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
7.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Произведения.
7.4. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Произведению через сеть Интернет.
7.5. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
7.6. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
7.7. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т. п.
7.8. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Приложений и (или) сопутствующих сервисов.
7.9. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
7.10. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
7.11 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
8. Срок действия Соглашения
8.1. Соглашение вступает в силу с момента оформления заказа на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10. Прочие условия
10.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
10.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности и Условия доставки.
10.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Продавца.
10.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: mail@galart.ru
10.6. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
10.7. Совершая покупки на Сайте, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.
11. Разрешение споров
11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения.
11.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ООО "ГАЛАРТ+",
ИНН 7 813 332 566,
телефон +7(812) 336 5004
Адрес: г. Санкт-Петербург,
ул. Б. Монетная, дом. 16, к.1, оф. 532
Банковские реквизиты К/с 30 101 810 500 000 002 048
Северо-западный банк ПАО «Сбербанк»
Бик: 44 030 653
КПП: 781 301 001
Дата последнего изменения: 18.05.2026
1. Термины, используемые в настоящем Соглашении
1.1. Покупатель (Пользователь) - пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, заказывающий товар на сайте Продавца.
1.2. Администрация Сайта (Продавец) - Общество с ограниченной ответственностью «ГАЛАРТ+», ОГРН 1 057 812 736 299, ИНН 7 813 332 566,
КПП 781 301 001, адрес (место нахождения): 197 101, г. С.-Петербург, ул. Б. Монетная, дом 16, корпус 1, литера В, помещение 5-Н 532
р/с 40 702 810 855 040 008 192 Северо-западный банк ПАО «Сбербанк»,
к/с 30 101 810 500 000 002 048, БИК 44 030 653.
1.3. Произведения - тексты литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в бумажном виде, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца.
1.4. Заказ - заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем.
При оформлении Заказа Клиент указывает следующую информацию:
— Фамилия, имя Покупателя и/или Получателя Заказа;
— Адрес доставки Заказа;
— Контактный телефон;
— Адрес электронной почты;
— Способ доставки.
1.5. Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на домене: https://галарт.рф
2. Предмет Соглашения
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность:
— книжную продукцию на бумажных носителях, представленных в каталоге Продавца;
— блокноты, закладки и иные канцелярские товары, в т. ч. в составе подарочных наборов, (далее Товары).
2.2. Осуществляя покупку на сайте, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта https://галарт.рф. Также Покупатель соглашается с Соглашением при обращении в службу поддержки Продавца по почте; mail@galart.ru и по телефону +7(812) 336−50−04
3. Обязанности сторон
3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1. Осуществлять доставку Произведений и товаров Покупателю на условиях, указанных в настоящем Соглашении (в случае приобретения Произведения на бумажных носителях).
3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. Заполнить все поля, обязательные при совершении покупки на Сайте.
3.2.2. Производить оплату за Произведения согласно п. 4 Соглашения.
3.2.3. Использовать Произведения исключительно в личных целях, для чтения, а также семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2.4. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2.5. Покупатель не имеет права:
— сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение, интернет и др.;
— осуществлять изготовление (тиражирование) Произведений или их частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;
— доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;
— изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений.
Покупатель предупрежден о том, что нарушение п. 3.2.5. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.
3.2.6. Использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов.
3.2.7. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
4. Порядок приобретения Произведения
4.1. Для совершения покупки у Продавца требуется заполнить информацию о покупателе на Сайте в установленном порядке. Покупки на Сайте осуществляются с использованием личной электронной почты.
4.2. В случае изменения каких-либо ранее данных, предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Произведения и Товаров Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки издательства по адресу mail@galart.ru
4.3. Продавец не несет ответственность за неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Произведения, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.
4.4. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Произведения соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид и упаковка Произведения могут отличаться от описаний, содержащихся на Сайте, в случае внесения изменений в Произведение непосредственно производителем.
4.5. Произведения, представленные в каталоге на Сайте, имеют все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми можно ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Сайта по адресу mail@galart.ru
4.6. Цена и наличие Произведений изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Произведения, отображаемым в каталоге на Сайте.
4.7. Допускается изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы по согласованию с Покупателем по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 7 календарных дней с даты оформления Заказа, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке.
4.8. Сайт принимает оплату за Произведения в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.9. Все вопросы, связанные с приобретением Произведений из каталога на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru
4.10. Условия оплаты Произведения физическими лицами
4.10.1. Физическое лицо может приобрести Произведение на Сайте, оплатив его следующими способами:
— Банковской картой
— СБП.
4.10.2. Оплата Произведений наличными
Оплата Произведений наличными денежными средствами допускается, в случае самовывоза со склада продавца.
Оплата наличными денежными средствами производится при получении Произведения.
4.10.3. Оплата Произведения банковской картой
Оплата Произведений может осуществляться с использованием следующих дебетовых и кредитных карт: МИР, Maestro.
4.10.4. В случае оплаты банковской картой подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.11. Условия оплаты Произведения юридическими лицами
4.11.1. Приобретение Произведения юридическими лицами осуществляется путем заключения договора поставки.
4.11.2. Оплата за Произведения осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца.
4.11.3. Для заключения договора поставки необходимо обратиться по адресу mail@galart.ru либо позвонить по номеру +7 (812) 336−50−04.
5. О доставке товара
5.1. Общие положения
5.1.1. Продавец осуществляет доставку Произведения следующими способами:
— курьерская доставка до Покупателя,
— самовывоз Произведения Покупателем со склада Продавца.
Покупатель вправе выбрать любой из указанных способов доставки.
5.1.2. В случае отказа Покупателя от получения Произведения, оплаченная Покупателем стоимость Произведения подлежит возврату Покупателю за вычетом расходов на доставку Произведения, а также обратную доставку Произведения. Указанная сумма возвращается Покупателю не позднее, чем 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru и поступления Произведения и\или Товара на склад продавца. Возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Продавца.
5.1.3. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Условия доставки.
5.1.4. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Покупатель может направить в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу^ mail@galart.ru
5.2. Сроки и условия доставки Произведения службой доставки
5.2.1. Сроки доставки Произведения Покупателю путем использования курьерской доставки составляют от 2 рабочих дней с момента оформления заказа на сайте.
5.2.2. В случае доставки Произведения с пунктов самовывоза, Покупатель обязуется получить Произведение в пункте самовывоза в течение 7 календарных дней со дня уведомления Покупателя о готовности Произведения к передачи Покупателю. Указанный срок может быть продлен по заявлению Покупателя на срок не более 7 календарных дней.
5.2.3. При получении Произведения Покупатель проверяет ассортимент, количество, качество и стоимость всех Произведений, входящих в Заказ. После получения Произведений претензии Покупателя по ассортименту, количеству, качеству (за исключением скрытых дефектов) и стоимости Произведений не принимаются.
6. О возврате и обмене Произведений
6.1. Общие положения
6.1.1. Возврат или обмен Произведений, а также возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза на складе Продавца по месту получения Произведений, а также путем перечисления денежных средств на карту Покупателя с которой производилась оплата, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.
6.1.2. Возврат или обмен Произведений за пределами г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области, осуществляющих только курьерской службой.
6.1.3. Для осуществления возврата или обмена Произведений необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru Рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 календарных дней с момента его получения.
6.1.4. При оплате Произведений наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется наличными денежными средствами в пункте самовывоза по месту получения Произведений при предъявлении паспорта и возвращаемого Произведений. При оплате Произведений иными формами оплаты — возврат денежных средств осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Покупателя.
6.1.5. Отличие фактических элементов дизайна Произведения, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Произведения, от заявленных в описании на Сайте, не влияет на его качество и не является нарушением условий Соглашения, не может служить основаниям для возврата Произведения Продавцу.
6.1.6. Все вопросы по возврату или обмену Произведения направляются в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте.
6.2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Продавца на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу mail@galart.ru и возврата Произведения и/или Товара.
6.3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
6.3.1. Претензии по качеству принимаются в следующем порядке:
6.3.2. претензии по дефектам, иным несоответствиям Произведения, которые не носят скрытый характер и могут быть обнаружены при передаче Произведения Покупателю — принимаются Продавцом при передаче Произведения Покупателю;
6.3.3. претензии по дефектам, иным несоответствиям Произведения, связанным с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции (типографский или производственный) дефект — принимаются Продавцом в течение 20 дней с момента передачи Произведения Покупателю.
6.3.4. Под скрытым дефектом признаётся:
— перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
— зеркальное расположение текста или иллюстраций;
— некомплектность и непоследовательность элементов блока;
— незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
— непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
— склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
— срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
— текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
— неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок.
6.3.5. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
6.3.6. Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Произведением, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Произведения Покупателю.
6.3.7. Продавец не осуществляет возврат средств и/или замену книг, проданных с уценкой, как книги с браком/с незначительными повреждениями/с ярлыками и наклейками стороннего продавца (возвратные отказные книги).
7. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца
7.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Произведения.
7.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
7.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Произведения.
7.4. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Произведению через сеть Интернет.
7.5. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
7.6. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
7.7. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т. п.
7.8. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Приложений и (или) сопутствующих сервисов.
7.9. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
7.10. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
7.11 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
8. Срок действия Соглашения
8.1. Соглашение вступает в силу с момента оформления заказа на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10. Прочие условия
10.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
10.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности и Условия доставки.
10.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Продавца.
10.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: mail@galart.ru
10.6. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
10.7. Совершая покупки на Сайте, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.
11. Разрешение споров
11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения.
11.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ООО "ГАЛАРТ+",
ИНН 7 813 332 566,
телефон +7(812) 336 5004
Адрес: г. Санкт-Петербург,
ул. Б. Монетная, дом. 16, к.1, оф. 532
Банковские реквизиты К/с 30 101 810 500 000 002 048
Северо-западный банк ПАО «Сбербанк»
Бик: 44 030 653
КПП: 781 301 001
Дата последнего изменения: 18.05.2026